Lorsque Nina s'est retrouvée dans une situation financière difficile à la suite d'une dépense familiale imprévue, elle s'est tournée vers les personnes en qui elle avait le plus confiance : ses amis. Certains d'entre eux avaient déjà utilisé Fig et l'ont encouragée à essayer. Elle n'était toutefois pas entièrement convaincue jusqu'à ce qu'elle se rende sur le site web et constate à quel point tout semblait simple. Les conditions du prêt étaient claires, le design épuré, et rien ne semblait caché ou intimidant.
Elle a comparé Fig à quelques autres prêteurs, et les différences étaient frappantes. Une plateforme cachait le taux réel derrière des pages de petits caractères, une autre annonçait un « faible paiement mensuel » qui explosait une fois qu'elle cliquait sur les détails. Fig était le seul qui avait du sens dès le départ :
"Je les ai contactés un vendredi matin et le lundi matin, j'avais déjà les fonds sur mon compte. Un travail professionnel remarquable, sans aucun problème."
GFGino Fuoco
Nina a apprécié que Fig lui montre tout dès le départ et lui donne le choix entre plusieurs échéances de remboursement. Souhaitant payer moins d'intérêts au total, elle a choisi une durée plus courte, même si elle pouvait prétendre à une durée plus longue.
La procédure de demande l'a surprise. De la vérification d'identité à la connexion bancaire, chaque étape était numérique et sans friction.
"Approbation instantanée du prêt et transfert en 2 jours."
MHMonjurul Huq
Une fois son prêt financé, Nina a utilisé l'argent pour faire face à l'urgence sans puiser dans ses économies. Ce qu'elle a le plus apprécié par la suite, c'est de pouvoir effectuer des paiements supplémentaires chaque fois qu'elle avait un meilleur mois, ce qui l'a aidée à garder le contrôle et à rembourser son solde plus rapidement.
Ce que Nina a le plus apprécié par la suite, ce n'était pas seulement le soulagement financier, mais aussi le sentiment de calme. Fig a agi rapidement, à communiquer clairement et l'a traitée avec compréhension à un moment où elle en avait vraiment besoin. Elle a lu plus tard un avis qui correspondait exactement à son expérience :
"Fig Financial est une excellente plateforme à avoir à disposition quand on en a besoin. Si vous avez besoin de fonds d'urgence, elle répond immédiatement à votre besoin."
CLClient
L'urgence étant derrière elle, Nina se sent à nouveau en confiance et recommande Fig pour sa transparence, sa rapidité et la façon dont elle vous fait vous sentir soutenu, et non jugé.
Ces histoires sont fictives et présentées à titre d’exemple, bien qu’elles s’inspirent d’expériences réelles d’emprunteurs. Fig Financial Inc. n’est pas un conseiller financier et ne propose pas de services de planification financière.
