Qu'est-ce qu'une escroquerie par usurpation d'identité et comment s'en protéger
La plupart des Canadiens ont déjà reçu un SMS, un courriel ou un appel téléphonique suspect.
Peut-être semblait-il provenir de votre banque. Peut-être prétendait-il provenir de l'Agence du revenu du Canada (ARC). Ou peut-être s'agissait-il d'un avis de livraison vous invitant à cliquer sur un lien.
À première vue, ces messages peuvent sembler légitimes. C’est exactement ce sur quoi comptent les fraudeurs. La prévention de la fraude est donc plus importante que jamais.
Les escroqueries par usurpation d’identité se produisent lorsqu’une personne se fait passer pour une personne ou une organisation de confiance afin de vous convaincre d’envoyer de l’argent, de partager des renseignements personnels ou de lui donner accès à vos comptes. À mesure que nos activités financières se déplacent en ligne, ces escroqueries sont devenues de plus en plus courantes — et de plus en plus convaincantes.
Cette inquiétude est compréhensible. Selon le Baromètre financier de Fig, 68 % des Canadiens se disent préoccupés par la fraude financière lorsqu’ils utilisent des services financiers en ligne ou numériques. Parallèlement, 79 % d’entre eux affirment que la technologie joue un rôle important dans la gestion de leurs finances, ce qui souligne à quel point il est essentiel de trouver un équilibre entre commodité et sécurité.
Qu'est-ce qu'une arnaque par usurpation d'identité ?
Une arnaque par usurpation d'identité est exactement ce que son nom indique : un fraudeur se fait passer pour une personne en qui vous avez confiance.
Il peut s'agir :
D'un organisme public
D'une banque ou d'un émetteur de carte de crédit
D'une entreprise de livraison
D'une entreprise technologique
De votre employeur
D'un membre de votre famille ou d'un ami
L'objectif est généralement de créer un sentiment d'urgence et de vous pousser à agir avant que vous n'ayez le temps de vérifier ce qui se passe.
Les escrocs peuvent vous demander :
Des renseignements personnels
Des coordonnées bancaires
Des mots de passe ou des codes de vérification
L'achat de cartes-cadeaux
Des paiements en cryptomonnaie
Des virements bancaires
Même si le scénario peut varier, l'objectif est presque toujours le même : accéder à votre argent ou à vos renseignements personnels.
Types courants d'escroqueries par usurpation d'identité
Escroqueries au nom du gouvernement
Les escrocs peuvent prétendre représenter des organismes tels que l'ARC ou Service Canada. Ils utilisent souvent des menaces liées à des impôts impayés, des amendes ou des poursuites judiciaires pour pousser les victimes à effectuer des paiements immédiats.
Escroqueries bancaires
Vous pouvez recevoir un SMS, un e-mail ou un appel téléphonique vous informant qu'une activité suspecte a été détectée sur votre compte. L'escroc peut vous rediriger vers un faux site web ou vous demander un code de vérification pour « sécuriser » votre compte.
Escroqueries liées à une urgence familiale
Parfois appelée « escroquerie aux grands-parents », cette arnaque consiste à se faire passer pour un membre de la famille qui a un besoin urgent d’argent en raison d’un accident, d’une arrestation ou d’une urgence liée à un voyage.
Escroqueries au support technique
Un escroc vous contacte en prétendant que votre ordinateur ou votre appareil a été piraté. Il peut vous demander un accès à distance à votre appareil ou vous réclamer le paiement de réparations inutiles.
Quelles conséquences ces escroqueries peuvent-elles avoir pour vous ?
Les conséquences d'une escroquerie par usurpation d'identité peuvent aller au-delà de la simple perte financière immédiate.
Les victimes peuvent perdre de l'argent directement, voir leurs comptes compromis ou devenir la cible d'un vol d'identité. Dans certains cas, les informations personnelles volées peuvent être utilisées pour demander des prêts, ouvrir de nouveaux comptes ou commettre d'autres fraudes.
Il peut également y avoir un impact émotionnel. De nombreuses victimes déclarent se sentir stressées, gênées ou frustrées après avoir découvert qu'elles ont été ciblées.
Il est important de se rappeler que les escrocs sont habiles à manipuler les émotions et à créer des situations convaincantes. N'importe qui peut devenir une cible.
Signes avant-coureurs à surveiller
Bien que les escroqueries continuent d’évoluer, beaucoup présentent des signaux d’alerte communs :
Pression pour agir immédiatement
Menaces de poursuites judiciaires ou de fermeture de compte
Demandes de confidentialité
Modes de paiement inhabituels tels que les cartes-cadeaux ou les cryptomonnaies
Demandes de mots de passe, de codes PIN ou de codes de vérification
Liens ou pièces jointes inattendus
Si quelque chose vous semble précipité ou suspect, prenez le temps de vérifier avant de répondre.
Comment vous protéger
La meilleure défense contre les escroqueries par usurpation d'identité consiste à prendre son temps et à vérifier les informations de manière indépendante. Ces mesures simples de prévention de la fraude peuvent contribuer à réduire les risques.
Vérifiez avant d'agir
Si quelqu'un prétend représenter une banque, un organisme public ou une entreprise, contactez directement l'organisme en utilisant les coordonnées figurant sur son site web officiel. Évitez d'utiliser les numéros de téléphone ou les liens fournis dans le message.
Protégez vos comptes
Utilisez des mots de passe forts et uniques, et activez l'authentification à deux facteurs dès que possible. Ne communiquez jamais vos codes de vérification à qui que ce soit, même si la personne prétend travailler pour votre banque.
Faites attention à ce que vous partagez en ligne
Les escrocs utilisent souvent des informations provenant des réseaux sociaux et des profils publics pour rendre leurs messages plus convaincants. Limiter ce que vous partagez peut réduire le risque d'usurpation d'identité et d'ingénierie sociale.
Surveillez régulièrement vos comptes
Le Baromètre financier de Fig a révélé que de nombreux Canadiens se protègent activement contre la fraude en surveillant leurs comptes, en utilisant des mots de passe forts et en activant l'authentification à deux facteurs. Vérifier régulièrement l'activité de vos comptes peut vous aider à repérer rapidement les transactions suspectes et contribue à la prévention continue de la fraude.
Que faire si vous pensez avoir été victime d'une arnaque ?
Si vous pensez avoir été pris pour cible :
Cessez toute communication avec l'arnaqueur.
Contactez immédiatement votre institution financière.
Modifiez les mots de passe des comptes concernés.
Conservez tous les messages, courriels ou détails de transaction.
Signalez l'incident au Centre antifraude du Canada.
Agir rapidement peut contribuer à réduire l'impact potentiel.
Conclusion
Les escroqueries par usurpation d’identité fonctionnent parce qu’elles exploitent la confiance, le sentiment d’urgence et les émotions. Que le message semble provenir d’un organisme gouvernemental, de votre banque ou d’une personne de votre entourage, prendre le temps de réfléchir et de vérifier peut faire toute la différence.
Source
Fig Financial Barometer. Sondage Angus Reid mené auprès de 1 516 Canadiens du 18 au 22 octobre 2024. Conclusions sur les préoccupations liées à la fraude financière, les services financiers numériques et les comportements de prévention de la fraude.
FAQ
Question : Qu'est-ce qu'une arnaque par usurpation d'identité et qui les escrocs peuvent-ils prétendre être ?
Réponse courte : Une arnaque par usurpation d'identité consiste pour quelqu'un à se faire passer pour une personne ou une organisation de confiance afin de vous inciter à envoyer de l'argent, à partager des informations personnelles ou à donner accès à vos comptes. Les fraudeurs peuvent se faire passer pour un organisme gouvernemental (comme l’ARC ou Service Canada), une banque ou un émetteur de carte de crédit, une entreprise de livraison ou de technologie, votre employeur, ou même un membre de votre famille ou un ami. Ils créent souvent un sentiment d’urgence et demandent des informations telles que des données personnelles ou bancaires, des mots de passe ou des codes de vérification, l’achat de cartes-cadeaux, des paiements en cryptomonnaie ou des virements bancaires.
Question : Quels sont les signes avant-coureurs qui devraient m'alerter ?
Réponse courte : Parmi les signaux d'alerte courants, on peut citer :
Une pression pour agir immédiatement
Des menaces de poursuites judiciaires ou de fermeture de compte
Des demandes de garder la conversation secrète
Des moyens de paiement inhabituels (cartes-cadeaux ou cryptomonnaie)
Des demandes de mots de passe, de codes PIN ou de codes de vérification
Des liens ou des pièces jointes inattendus
Si quelque chose vous semble précipité ou suspect, prenez le temps de vérifier avant de répondre.
Question : Comment dois-je vérifier un message ou un appel prétendant provenir de ma banque, de l'ARC ou d'une entreprise ?
Réponse courte : Prenez votre temps et vérifiez par vous-même. N'utilisez pas les numéros de téléphone ou les liens fournis dans le message. Rendez-vous plutôt sur le site web officiel de l'organisme pour trouver ses coordonnées et le contacter directement. Ne donnez suite qu'après avoir confirmé que la demande est légitime. Si l'on vous demande un code de vérification, considérez cela comme un signal d'alarme : ne communiquez jamais vos codes à qui que ce soit.
Question : Quelles mesures puis-je prendre pour protéger mes comptes et mes informations personnelles ?
Réponse courte :
Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte
Activez l'authentification à deux facteurs dès que possible
Ne communiquez jamais vos codes de vérification à qui que ce soit
Limitez ce que vous partagez publiquement en ligne afin de réduire les risques liés à l'ingénierie sociale
Surveillez régulièrement vos comptes afin de détecter rapidement toute activité inhabituelle
Ces habitudes permettent de concilier commodité et sécurité, favorisent la prévention de la fraude et réduisent le risque d'usurpation d'identité.
Question : Que dois-je faire si je pense avoir été victime d'une arnaque ou avoir été ciblé ?
Réponse courte :
Cessez toute communication avec l'arnaqueur.
Contactez immédiatement votre institution financière.
Modifiez les mots de passe des comptes concernés.
Conservez tous les messages, courriels ou détails de transaction.
Signalez l'incident au Centre canadien de lutte contre la fraude.
Agir rapidement peut réduire l'impact potentiel.
